Condiciones Generales
ceruliavonex se compromete a proporcionar programas educativos de la más alta calidad. Si no estás completamente satisfecho con tu experiencia de aprendizaje, podrás solicitar un reembolso bajo las siguientes condiciones:
Elegibilidad para Reembolso
- Solicitud presentada dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra
- Participación mínima del 25% del contenido del programa
- Motivo válido documentado para la solicitud de reembolso
- Cumplimiento de los términos y condiciones del programa adquirido
- No violación de las políticas de uso de la plataforma
Programas Incluidos
Esta política se aplica a todos nuestros programas de educación financiera, incluyendo cursos básicos, programas avanzados, mentorías grupales y recursos educativos premium. Los materiales descargados y las sesiones en vivo completadas no afectan la elegibilidad de reembolso dentro del período establecido.
Excepciones Importantes
- Programas completados al 100% no son elegibles para reembolso
- Servicios de consultoría personalizada requieren evaluación individual
- Certificaciones emitidas no son reembolsables
- Acceso a comunidades premium se revoca inmediatamente tras el reembolso